為推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感，安圖縣政務(wù)數(shù)字局從三方面入手實現(xiàn)“高效辦成一件事”。
簡化辦事流程。梳理并優(yōu)化辦事流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，降低辦事門檻。例如，通過推行“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“容缺受理”等改革，實現(xiàn)線上線下融合，讓群眾和企業(yè)能夠在一個平臺或窗口辦理完成所有相關(guān)手續(xù)。
整合服務(wù)資源。加強(qiáng)部門之間的協(xié)作與配合，打破信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。通過整合各類服務(wù)資源，提供一站式服務(wù)，避免群眾和企業(yè)多頭跑、重復(fù)提交材料等問題。
提升服務(wù)質(zhì)量。依托政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。建立健全監(jiān)督機(jī)制，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估和反饋。同時，利用數(shù)據(jù)共享等技術(shù)，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路”，確保服務(wù)質(zhì)效。(張開奇)
