為深入推進安圖縣工程建設(shè)項目審批制度改革工作,進一步壓實壓緊責(zé)任,安圖縣政務(wù)數(shù)字局實行“亮燈”管理,推動項目快速高效落地。
審查亮紅燈,規(guī)范審批流程。以審批服務(wù)事項清單、審批流程圖為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合全縣實際情況,嚴格規(guī)范審批程序,全程跟蹤監(jiān)督審批節(jié)點,確保環(huán)節(jié)無遺漏,嚴把材料審核,確保真實完整,監(jiān)控審批進度,確保完成時限。年初以來,窗口受理工程建設(shè)項目審批事項240件,辦結(jié)率90%,無逾期、秒批問題。
項目開綠燈,助力企業(yè)建設(shè)。根據(jù)項目需要,為項目建設(shè)做好全流程服務(wù),指導(dǎo)項目單位熟悉相關(guān)審批政策、流程。窗口工作人員注重部門間聯(lián)動,與發(fā)改、住建、自然資源等相關(guān)審批部門積極開展溝通聯(lián)絡(luò),根據(jù)項目類型和需求開展個性化服務(wù),提前介入,指導(dǎo)建設(shè)單位做好并聯(lián)審批事項的申報,縮短項目審批時限。
目前,已累計解決問題30余件,加班加點協(xié)助3家涉及重大項目企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。
服務(wù)點黃燈,解決報建需求。配置“工改填報”專用電腦,工作人員隨時予以現(xiàn)場指導(dǎo),為辦事群眾提供“面對面、手把手”的服務(wù)。對于無法到窗口獲得現(xiàn)場指導(dǎo)的企業(yè),通過電話、微信、視頻的方式指導(dǎo)其完成信息錄入。
同時,根據(jù)實際填報需要,制作指導(dǎo)材料,辦事群眾通過掃描二維碼即可獲取包括工程審批系統(tǒng)登錄方式、申報指南、操作手冊、申請表、修改模板等在內(nèi)的電子版材料。
據(jù)統(tǒng)計,自縣政務(wù)服務(wù)中心啟用新址以來,“線上+線下”累計提供指導(dǎo)服務(wù)項目64件,平均每天接收線上咨詢3—5次。(張開奇)