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近年來(lái)，安圖縣永慶鄉(xiāng)以“六步工作法”為基，探索推行解決群眾訴求，化解矛盾糾紛“6+4+N”基層社會(huì)治理新路徑，走出了一條新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”創(chuàng)新之路。
制定“六步工作法”，通過(guò)“領(lǐng)、登、轉(zhuǎn)、調(diào)、協(xié)、答”六個(gè)工作步驟，對(duì)村民訴求實(shí)施上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)領(lǐng)訪。由村干部或包村干部將上訪村民領(lǐng)訪到鄉(xiāng)綜治辦，根據(jù)信訪訴求，業(yè)務(wù)主管部門(mén)、分管領(lǐng)導(dǎo)、平安建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)解決問(wèn)題，對(duì)于以上部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)未能解決的，由鄉(xiāng)黨委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)解決，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予當(dāng)事人答復(fù)，從而實(shí)現(xiàn)群眾信訪問(wèn)題“能在哪一級(jí)解決就一定要解決好”，減少越級(jí)上訪、非正常上訪，確保居民來(lái)訪有人接待，辦理情況有人反饋。
在實(shí)施“六步工作法”的過(guò)程中，永慶鄉(xiāng)還聚力搭建“四個(gè)平臺(tái)”，即咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)、訴求服務(wù)平臺(tái)、聯(lián)調(diào)服務(wù)平臺(tái)、信訪調(diào)解平臺(tái)。抽調(diào)具有豐富農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)、群眾威望高、責(zé)任心強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任信訪接待室主任，做好信訪接待、備案登記、呈報(bào)閱批、信訪回執(zhí)等工作。
同時(shí)，強(qiáng)化綜治中心職能，為群眾提供“法律”服務(wù)套餐，在全鄉(xiāng)17個(gè)村委會(huì)設(shè)立綜治信訪維穩(wěn)工作站，鄉(xiāng)、村、組、戶(hù)齊抓共管，各村屯選任18名專(zhuān)職人民調(diào)解員，45名兼職人民調(diào)解員，做到及時(shí)掌握信訪苗頭，及時(shí)有效預(yù)防、排查、化解各類(lèi)矛盾糾紛。截至目前，共排查化解矛盾糾紛67件。
健全“N個(gè)機(jī)制”。為確�！傲焦ぷ鞣ā甭涞匾�(jiàn)效，永慶鄉(xiāng)積極制定相關(guān)工作規(guī)則和責(zé)任追究辦法，明確職責(zé)，建立機(jī)制，提升基層治理服務(wù)水平。鄉(xiāng)黨委與各村書(shū)記、駐村干部簽訂責(zé)任書(shū)，并將信訪維穩(wěn)工作作納入鄉(xiāng)、村干部年末績(jī)效考核，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部與村干部捆綁式考核，實(shí)行同獎(jiǎng)同罰。
自實(shí)施“六步工作法”以來(lái)，永慶鄉(xiāng)共化解矛盾糾紛80余起，為訴求群眾爭(zhēng)取災(zāi)后重建資金8萬(wàn)余元，爭(zhēng)取災(zāi)后重建占地補(bǔ)償資金10余萬(wàn)元，解決歷史遺留問(wèn)題補(bǔ)償資金5萬(wàn)余元，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。(張開(kāi)奇)
（來(lái)源：安圖縣委宣傳部）
(編輯：王思博)
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