柳河縣人民法院/供圖
中新網吉林新聞8月16日電 (譚偉旗 戰(zhàn)洋)近日,柳河縣人民法院訴訟服務中心來了一位當事人李某,他急匆匆趕來咨詢立案相關事宜,接待人員審查完材料后,見當事人如此焦急,告知當事人可以填好相關材料先行離開,繳費鏈接會以短信方式送達,掃碼即可繳費。
當事人聽后對立案工作人員豎起大拇指,夸贊工作人員材料準備一次性告知,避免了多次往返,節(jié)省了時間和成本,真是為民辦實事的好法院。
訴訟服務中心是人民群眾進入法院表達訴求的第一窗口,也是人民群眾感受司法服務的重要窗口,訴訟服務中心的工作看似平凡普通但又十分重要。
據悉,該院訴訟服務中心自2019年成立以來,不斷完善便民訴訟服務方式方法,努力構建更加便捷的現(xiàn)代化訴訟服務體系。
該院訴訟服務中心設置“綠色服務窗口”,針對年老、疾病等弱勢群體提供綠色服務,讓當事人感受到司法的溫暖。
該院還針對異地訴訟專門設置了跨域立案、跨境立案窗口,讓當事人在家門口立全國甚至跨國案件,大大方便了群眾,減少了群眾的訴累,F(xiàn)代化的辦公設施極大地方便了當事人進行現(xiàn)場查詢、聯(lián)絡法官等,受到群眾連連稱贊。此外,訴訟服務中心的干警服務熱情周到,也真正做到了讓群眾滿意。
在今后的工作中,該院訴訟服務中心將以“為群眾辦實事”為主線,立足崗位,端口前移,大力推進“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設,切實解決廣大群眾“急難愁盼”問題,不斷滿足人民群眾對司法工作的新需求、新期待。(完)
(來源:中新網吉林)
(編輯:王思博)