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中新網(wǎng)吉林新聞12月27日電 (李丹)觀冬網(wǎng)捕魚、賞冰湖雪景、體驗(yàn)北方民俗。吉林查干湖第二十屆冰雪漁獵文化旅游節(jié)將于12月28日開幕。據(jù)悉，查干湖冬捕節(jié)將持續(xù)至2022年2月28日。
為確保即將到來的“查干湖冬捕節(jié)”期間高速公路安全舒適暢通，吉高集團(tuán)要求轄區(qū)松原分公司及吉高服務(wù)區(qū)公司提前部署，精心準(zhǔn)備，全力做好道路安全服務(wù)保暢工作。
為確保冬捕節(jié)開幕式期間高速公路駛?cè)�、駛離車輛能夠快速安全通行，確保突發(fā)事件應(yīng)急處理工作科學(xué)、有序、高效開展，松原分公司制定了《查干湖冬捕節(jié)保暢工作應(yīng)急預(yù)案》，成立應(yīng)急保暢領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，細(xì)化保暢措施，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作有序推進(jìn)。
松原分公司主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次前往查干湖收費(fèi)站現(xiàn)場分析研判車道防擁堵措施，并結(jié)合近年來開幕式當(dāng)日高速公路車流量數(shù)據(jù)和車道通行情況，明確了六項(xiàng)措施，全力保證冬捕節(jié)期間高速公路安全快捷、平穩(wěn)暢通。
確保設(shè)備完好。冬捕節(jié)前2日，從周邊收費(fèi)站調(diào)配4名機(jī)務(wù)人員對查干湖站內(nèi)所有收費(fèi)設(shè)備、供電設(shè)備、收費(fèi)廣場照明設(shè)備等進(jìn)行全面檢測檢修，確保機(jī)電設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
確保備品充足。冬捕節(jié)前期，調(diào)配1臺便攜式收費(fèi)機(jī)，將收費(fèi)站通行卡、票據(jù)等收費(fèi)備品調(diào)配充足用量，入口采取提前模擬發(fā)放CPC卡形式，防止收費(fèi)站發(fā)生車道大面積擁堵現(xiàn)象。
確保車道人員充足。冬捕節(jié)開幕式期間，查干湖收費(fèi)站3入6出共9條車道將全部開放，收費(fèi)站35人全員到站，每條車道配備3人，1人收費(fèi)，2人外勤，站內(nèi)配備4名機(jī)務(wù)人員，其余人作為機(jī)動人員，聽從調(diào)配。如6條出口車道仍不能滿足工作需要時，啟動“潮汐車道”，由收費(fèi)站外勤人員將入口ETC車道實(shí)施臨時管制，將2條入口車道為出口車道，將駛出車輛引入增加車道進(jìn)行正常收卡收費(fèi)放行。
做好協(xié)調(diào)聯(lián)動。冬捕節(jié)開幕式當(dāng)日，松原分公司機(jī)電部4人前往查干湖站，并出動一臺機(jī)電搶險(xiǎn)維修車，全力保障收費(fèi)站正常運(yùn)行。養(yǎng)護(hù)工區(qū)配合出動路巡車2臺、小清障1臺、大清障1臺，在站口待命，安排2名路巡員在收費(fèi)站匝道處疏導(dǎo)車輛，其余路巡人員配合交警，聯(lián)勤聯(lián)動，確保收費(fèi)站道路暢通。
做好外勤人員的防寒保暖。目前，東北已進(jìn)入“三九”天氣，為應(yīng)對極寒天氣，松原分公司購置了一批羊絨棉褲、棉鞋、帽子、手套等勞保用品，保障外勤人員的安全與健康。同時，堅(jiān)持做好自身防疫措施，嚴(yán)格落實(shí)防疫防控工作要求。
做好品牌服務(wù)。冬捕節(jié)開幕式期間，站內(nèi)收費(fèi)人員統(tǒng)一換上郭爾羅斯民族特色的蒙古族服飾，為八方來客呈現(xiàn)“暢、安、潔、舒、美”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。讓“金色查干”民族特色窗口品牌廣為皆知，傾力營造“路暢人和”、“聚善集美”的高速公路通行環(huán)境。
此外，為營造良好的出行氛圍，吉高服務(wù)區(qū)公司查干湖服務(wù)區(qū)全體員工徹底清掃廠區(qū)、擦拭地面、玻璃等，打造窗明幾凈、溫馨舒適的服務(wù)區(qū)。同時，備足貨品、油品，確保旅客通行無憂；在此基礎(chǔ)上，服務(wù)區(qū)“漁獵文化館”內(nèi)，工作人員還做好冬捕講解工作，讓旅客在高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)便能提前體驗(yàn)、了解冬捕的樂趣。
吉高服務(wù)區(qū)公司表示，還將堅(jiān)持“四個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即服裝再統(tǒng)一一點(diǎn)、手勢再標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)、話語再禮貌一點(diǎn)、行動再迅速一點(diǎn)，通過人性化服務(wù)、精細(xì)化管理、特色化經(jīng)營，切實(shí)提高人民群眾美好出行體驗(yàn)。
優(yōu)化服務(wù)亮窗口，全面加強(qiáng)服務(wù)區(qū)員工的文明服務(wù)意識，要求員工對每位來往旅客做到“來有迎聲，走有送聲”，以高標(biāo)準(zhǔn)的肢體禮儀及微笑服務(wù)為司乘人員送去“溫馨和周到”。熱情主動地為司乘人員排憂解難。全面檢查檢修設(shè)備設(shè)施，為車輛提供安全、快速、便捷的通行保障服務(wù)。
信息暢通嚴(yán)值守。嚴(yán)格執(zhí)行2值班制度，全面了解掌握冬捕期間天氣變化，及時做好旅客提醒工作。發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，認(rèn)真完成冬捕期間服務(wù)區(qū)信息報(bào)送工作。(完)
(圖片來源：吉高集團(tuán)/供圖)
（來源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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