裝滿證件的“全部家當(dāng)”、裝滿美食的行李包……春運(yùn)路上，乘警“撿”到的各類行李五花八門。僅24日下午長(zhǎng)春開(kāi)往白城的C511次列車上，乘警王英一刻不得閑地陸續(xù)“撿”到了超長(zhǎng)野生胖頭魚(yú)、麻辣燙和兩個(gè)行李箱，其中一個(gè)還裝著五萬(wàn)元現(xiàn)金！
經(jīng)過(guò)工作，乘警聯(lián)系上了失主。因現(xiàn)金數(shù)額較大，約定次日乘警抵達(dá)長(zhǎng)春時(shí)交接。收到失而復(fù)得的錢時(shí)，失主鄒先生激動(dòng)不已，數(shù)錢時(shí)手控制不住地一直在抖。王英表示：“第一時(shí)間想到用12306尋找，找回錯(cuò)拿或者遺失的物品概率很高！”
近日，由上海站開(kāi)往內(nèi)蒙古烏蘭浩特站的K4355次列車上，乘警許朔“撿”到一個(gè)黑色手包，里面竟裝有一張十萬(wàn)元銀行存單和重要證件。直到接到警察電話，失主趙先生還沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己的手包不見(jiàn)了，被告知后才驚呼將包遺忘在了火車上，后經(jīng)乘警幫助，十萬(wàn)存單完璧歸“趙”。
那么，在火車上拿錯(cuò)或者遺失了行李物品，怎么辦才最高效？最快的方法就是登錄12306網(wǎng)站或者手機(jī)App。以12306App為例，找到右下角【我的】點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”中的“遺失物品”，按要求填寫(xiě)相關(guān)信息。也可以撥打12306鐵路客服電話，準(zhǔn)確提供車次、地點(diǎn)、物品描述、聯(lián)系人等信息，鐵路部門將全力幫您查找，并及時(shí)告知查找情況。
此外，還可以到遺失物品招領(lǐng)處、車站服務(wù)臺(tái)的鐵路工作人員尋求幫助，說(shuō)清遺失物品位置、尺寸、顏色、材質(zhì)等基本信息，并留下聯(lián)系方式。如遇特殊情況，鐵路部門會(huì)聯(lián)系乘警協(xié)助解決。(張瑤 油志揚(yáng))
