殯葬服務(wù)工作是社會(huì)基本公共服務(wù)體系的重要組成部分，事關(guān)人民群眾切身利益，是十分重要的民生工作。近日，省民政廳在延吉市舉辦全省殯儀館館長培訓(xùn)班，要求加快推行“一站式”惠民殯儀服務(wù)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量，讓群眾“身后事”辦得更順心、暖心。全省45個(gè)殯儀館的主要負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。
近年來，延吉市殯葬管理服務(wù)中心以“公益惠民，為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在省內(nèi)率先開通96444“一站式”惠民殯儀服務(wù)熱線，開發(fā)建設(shè)延吉市殯葬公共服務(wù)平臺(tái)，使市民能夠足不出戶便可知曉惠民政策、查詢治喪流程、在線預(yù)約并根據(jù)實(shí)際需求選擇服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)線上線下互為補(bǔ)充的殯儀服務(wù)體系，使殯儀服務(wù)方便快捷、陽光透明。
記者從該培訓(xùn)班獲悉，全省各地殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)，凸顯殯葬公益屬性，踐行為民服務(wù)初心使命；進(jìn)一步提高殯儀服務(wù)質(zhì)量，使治喪過程便捷高效、殯葬用品價(jià)格公道合理；進(jìn)一步完善設(shè)施設(shè)備，推出惠民服務(wù)舉措，弘揚(yáng)文明節(jié)儉治喪理念，切實(shí)解決殯儀服務(wù)中存在的服務(wù)形式、內(nèi)容、方法單一的問題，徹底消除個(gè)別殯儀館存在的擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍及強(qiáng)制捆綁服務(wù)等亂收費(fèi)現(xiàn)象，讓治喪事項(xiàng)更便捷、服務(wù)更實(shí)惠。今年年底前，地級(jí)市殯儀館要參照延吉市的模式，結(jié)合各自工作實(shí)際，實(shí)現(xiàn)“一站式”惠民殯儀服務(wù)全覆蓋。倡導(dǎo)縣(市、區(qū))殯儀館開展同類服務(wù)。
