長春市朝陽區(qū)人民法院/供圖
中新網吉林新聞2月7日電 (譚偉旗 范煜琪)近日，長春市朝陽區(qū)人民法院官方公眾號發(fā)布消息介紹，為滿足老年人適應能力、訴訟能力的特殊性、差異性，該院創(chuàng)新工作方法，打造專業(yè)適老訴訟服務機制，傳遞司法溫度、融入人文關懷，給每一位老年訴訟參與人提供優(yōu)先、優(yōu)質的“適老型訴訟服務”，切實提升司法獲得感、幸福感、滿足感。
該院開通涉老“綠色通道”，設立老年人訴訟服務窗口，為60周歲及以上老年人涉訴提供優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理、全程指導的“一站通辦”訴訟服務。
同時，該院還打造一支專業(yè)涉老訴服團隊，為到院老年當事人提供全流程陪辦引導、“一對一”訴訟輔導，做好咨詢解答、協助填表、復印打印、自助設備操作等便利化幫助，并解答法律問題，釋明審判工作流程，引導老年當事人選擇適用最快捷、高效的方式解決糾紛。
該院還在便民服務臺為老年人配備書寫紙、簽字筆、老花鏡、放大鏡、緊急醫(yī)療藥箱等便民設備；協助老年人使用“微法院”立案等網上操作系統，讓老年人真正體驗智慧服務，感受“智慧司法”；針對老年當事人提出的符合緩、減、免交訴訟費條件的申請，優(yōu)化內部審批流程，盡快為其辦理訴訟費緩交、減交或免交手續(xù)。
該院訴訟服務中心將進一步健全一站式多元解紛和訴訟服務體系，緊盯老年群體在訴訟過程中的急難愁盼問題，以釘釘子精神逐項加以解決，為老年當事人辦實事、解難題。(完)
（來源：中新網吉林）
(編輯：王思博)
