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會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
12月8日，延吉市召開供熱工作會(huì)議。
會(huì)上，延吉市住建局負(fù)責(zé)人解讀《延吉市城鄉(xiāng)供熱工作實(shí)施方案》，并與9家供熱企業(yè)簽訂《2022—2023 采暖期供熱企業(yè)輿情處置工作責(zé)任狀》。
解讀《延吉市城鄉(xiāng)供熱工作實(shí)施方案》
《責(zé)任狀》重點(diǎn)規(guī)定9家供熱企業(yè)要通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、壓實(shí)企業(yè)責(zé)任、明確監(jiān)管責(zé)任、定期調(diào)度統(tǒng)計(jì)，對(duì)12345便民熱線、行管部門監(jiān)督熱線、本企業(yè) 24小時(shí)服務(wù)熱線等投訴渠道反映上來的訴求內(nèi)容及時(shí)分解分析研判，找出原因并以最快速度做好響應(yīng)，第一時(shí)間為居民解決問題，積極做好今冬明春的城鄉(xiāng)供熱保障，及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)輿情。
簽訂《責(zé)任狀》
延吉市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)李虎表示，制定出臺(tái)《延吉市城鄉(xiāng)供熱工作實(shí)施方案》，主要目的是杜絕企業(yè)斷供、燃煤儲(chǔ)備不足、居民室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)、投訴處置不及時(shí)、熱線答復(fù)不到位等問題。
李虎講話
各部門要提高政治站位，做好供熱保障、輿情處置等工作，重點(diǎn)督導(dǎo)企業(yè)做好燃煤儲(chǔ)備，確保供熱燃煤充足、熱卡值達(dá)標(biāo)，確保企業(yè)供熱設(shè)備按流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患第一時(shí)間進(jìn)行維護(hù)搶修，杜絕安全生產(chǎn)事件發(fā)生。
要精細(xì)管理，出現(xiàn)用戶投訴舉報(bào)，供熱企業(yè)要第一時(shí)間安排處理，對(duì)居民投訴實(shí)行回訪制度，加強(qiáng)供熱企業(yè)監(jiān)管力度，確保供熱質(zhì)量達(dá)到市民滿意。
李虎強(qiáng)調(diào)，各部門、各企業(yè)在履行《方案》和《責(zé)任狀》的過程中，要以高度的責(zé)任感認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)群眾訴求，以強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)認(rèn)真抓好供熱工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，以腳踏實(shí)地的實(shí)際行動(dòng)保障居民度過一個(gè)暖冬。(張開奇 楊婷婷)
(圖片來源：王曉彤/供圖)
（來源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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