為進一步營造放心消費環(huán)境，切實維護消費者合法權益，不斷提升群眾維權意識，深化消費宣傳、教育、指導工作，9月11日，長春市市場監(jiān)督管理局寬城分局、寬城區(qū)消費者協(xié)會、柳影市場監(jiān)管所走進寬城區(qū)新月市場，開展“我為群眾辦實事、消費維權進市場”大型主題宣講活動，并以“提振消費信心”消費維權年為主題開展專題培訓。
本次活動由寬城區(qū)消協(xié)牽頭，企業(yè)配合，民眾廣泛參與，首先以“提振消費信心”為突破點，圍繞消費理念、消費方式和消費常識開展了消費培訓講座。柳影所所長張旭通過工作和生活中的實例以案說法，列舉常見商品交易中存在的“消費陷阱”，引導群眾科學、理性消費；通過闡述《消法》中規(guī)定的消費者所享有的九項權利，消費維權的主要途徑等法律常識，增強了消費者的法律意識和維權意識；通過食品保健品夸大宣傳、養(yǎng)老詐騙、網(wǎng)購違約等消費維權熱點難點問題解析，詳細講解了此類消費侵權表現(xiàn)形式、消費陷阱和防范技巧，提高了識假辨劣和依法維權的能力。培訓會有效宣傳了消費維權工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權工作的良好局面。
在活動現(xiàn)場，工作人員懸掛了宣傳橫幅，設立了宣傳咨詢臺，現(xiàn)場受理群眾投訴和咨詢，通過海報展示、發(fā)放手冊、現(xiàn)場講解等方式，全方位宣傳消費維權知識，引導群眾提升自我維權意識，提高消費者法治觀念和維權意識。現(xiàn)場發(fā)放《消費維權知識讀本》60余冊，《消費者投訴相關規(guī)定》80余冊，《消費投訴指南》100余張。
下一步，市場監(jiān)管寬城分局、寬城區(qū)消協(xié)將持續(xù)秉承“人民至上”的理念，努力為群眾辦實事、辦好事，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、提振消費信心，助力經(jīng)濟發(fā)展。(完)
(圖片來源：長春市市場監(jiān)督管理局寬城分局/供圖)
