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中新網(wǎng)吉林新聞4月11日電 (譚偉旗 劉柯妍)近日，因疫情防控需要，榆樹市人民法院訴訟服務(wù)接待場所雖然暫時關(guān)閉了，但為民服務(wù)渠道沒有關(guān)閉，將主要工作陣地從線下轉(zhuǎn)移到線上。
立案“不打烊”
榆樹市人民法院/供圖
該院干警秦洪月24小時駐守，確保第一時間對通過吉林電子法院、“人民法院在線服務(wù)”小程序接收的立案材料進(jìn)行審核，對符合要求的材料立即立案，對不符合要求的材料及時退回并告知緣由。
同時，秦洪月還對12368訴訟服務(wù)平臺反饋的信息進(jìn)行解答和回復(fù)，做到件件有回音，事事都落實(shí)，充分維護(hù)當(dāng)事人的合法訴權(quán)，貫徹司法為民的初心。
服務(wù)“不掉線”
榆樹市人民法院/供圖
該院充分運(yùn)用訴前調(diào)解平臺，對案情簡單、法律關(guān)系明了的民事案件建議當(dāng)事人先做訴前調(diào)解，訴前調(diào)解工作人員趙鑫積極通過電話或者遠(yuǎn)程視頻方式做雙方當(dāng)事人工作，減輕當(dāng)事人訴訟成本，努力將矛盾糾紛化解在訴前。
調(diào)解成功及時制作法律文書送達(dá)簽收，調(diào)解不成的及時轉(zhuǎn)入審判流程。司法輔助工作人員孫浩寧在疫情防控?fù)Q崗間隙，及時與鑒定機(jī)構(gòu)溝通，跟蹤在鑒案件，幫助當(dāng)事人補(bǔ)充鑒定材料、查詢在鑒案件進(jìn)度，盡最大可能履行司法職能。
疫情開始以來，立案庭庭長趙春始終堅持“司法為民不能等，公正司法不能拖，網(wǎng)上立案不能停”的理念，帶領(lǐng)庭內(nèi)全體干警響應(yīng)黨組號召，兵分兩路，深入防疫一線的同時及時處理群眾反映的訴求，辦理網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi)及訴前調(diào)解等工作。
據(jù)統(tǒng)計，該院共計審核網(wǎng)上立案226件，線上送達(dá)243次，通過辦公電話開展訴訟咨詢解答累計362人次，訴前調(diào)解案件334件。
該院立案庭全體干警本著“不能面對面，那就心貼心”的原則，在完成防疫工作的同時，對自己的崗位任務(wù)絲毫沒有放松，他們用自己的實(shí)際行動堅守著那一份執(zhí)著，用滿腔的熱忱、真情與柔情，觸摸著當(dāng)事人的冷暖，全力保障訴訟服務(wù)不中斷，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。(完)
（來源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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